Obsługa klienta. Praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu
Autor: William W. Larson
Cena: 33.6 PLN
ISBN: 8388170619
Wydawca: K.E. Liber
Książka ta wprowadza w kluczowe zagadnienia związane z kontaktami z najważniejszymi dla każdej firmy partnerami, czyli jej klientami. Poradnik składa się z dziesięciominutowych lekcji, które przedstawiają najważniejsze techniki i metody prowadzenia efektywnej obsługi klienta.
Książki w tej kategorii:
